產品資訊
有人實在無法理喻?話不投機半句也多?溝通高手為你解套,人際關係一路亨通!
此書為克服人際隔閡的溝通寶典 乃心理輔導大師 賴諾曼又一精心傑作
對不同的人,需要不同的溝通策略!「人」的問題,是我們一生都要面對的課題。對那些能帶給我們快樂的人,溝通不是難題;但,對那些經常讓我們感到不悅、挫折或傷痛的人,我們又該如何面對?
不易相處-甚至令人無法忍受的人,往往就在你身邊,甚至是你每天必須面對、互動的對象。
面對人際困境,有時候壓力之大、溝通之難,似乎只能期待對方會奇蹟似地轉變:然而,別擔心,因為人真的是可以改變的,而且你可以助其一臂之力!
賴諾曼在本書中提供了許多一針見血的關鍵原則,幫助讀者了解、應用、實踐溝通技巧,讓讀者在人際叢林中攻無不克,擁有成功圓滿的人際互動。
溝通旨在操練聽、說、想的技巧,找到雙方都能理解的語言;越早開始,成效越可預期。鼓起勇氣,馬上開始吧!
目錄
第1章 跟人有關的事!第2章 從你做起
第3章 是難搞還是令人無法忍受?
第4章 如何控制操縱者
第5章 人是可以改變的
第6章 傾聽的人最好相處
第7章 拉近不同年代的人
第8章 不同的學習風格
第9章 男女的溝通差異
第10章 學習用彼此的語言說話
第11章 個性對溝通的影響
第12章 收集資訊的方式各有不同
第13章 作決定和建構生活方式
譯者跋
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